L’agence de communication Altavia AURA renforce son pôle d’expertise InStore pour encore mieux accompagner les marques et magasins dans la reconquête de leurs clients.
Avec la pandémie et le développement des possibilités d’achats en ligne, la relation aux boutiques physiques a évolué. Les magasins doivent s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs et à leurs nouveaux usages : c’est ce sur quoi travaille Altavia Aura. « Il faut remettre le parcours client au centre de la réflexion et redonner la bonne place au magasin physique. […] Le magasin d’aujourd’hui doit évoluer très fortement pour continuer d’être attractif » déclare Ludovic Noël, Directeur Général. L’agence propose des conseils et des prestations de design pour autour du parcours client, de l’extérieur du magasin à la caisse. Elle met en ligne des e-boutiques pour permettre à ses clients de commander les dispositifs magasins dont ils ont besoin, dispositifs, qui plus est, éco-conçus pour un impact environnemental moindre. « Il est temps maintenant d’accompagner nos clients vers le magasin de demain ! » conclut Ludovic Noël.
